Widerrufsrecht

Stornierung und Rückerstattung

Nach Schweizer Recht sind Verträge bindend – es gibt keinen generellen Anspruch auf eine Stornierung von getätigten Bestellungen. In der Praxis zeigen wir uns aber jeweils kulant, wenn triftige Gründe für eine Stornierung einer Bestellung vorliegen. Eine Rückerstattung kann in Gutscheinen erfolgen, oder per Rückzahlung, wobei wir uns hierbei eine Bearbeitungspauschale für die zusätzlich entstandenen Aufwände vorbehalten.